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“互聯網+”重塑醫藥新生態

發布時間:2018-05-03 16:35:00  閱讀量:22227 上海三打一2019最新视频

上海三打一2019最新视频 作者:攀登  來源:醫藥觀察家報

核心提示:在“互聯網+醫療大健康”的引領下,醫藥企業必須從大健康產業生態圈升級到基于“互聯網+”的醫藥新生態模式,從而產生合規經營、銷量增長的邊際效應。

4月28日,國務院辦公廳正式下發《關于促進“互聯網+醫療健康”發展的意見》(國辦發〔2018〕26號)(以下簡稱《意見》)。《意見》涵蓋醫療、醫藥、醫保“三醫聯動”諸多方面。《意見》提出,“互聯網+”要符合醫學的基本規律和規則。看病初診,病人要到醫院里看病;對于復診,長期高血壓、糖尿病等比較成熟的、經過國內外實踐證明的部分比較穩定的常見病和慢性病,可以通過互聯網來進行一些復診服務。在優化互聯網家庭簽約服務方面,《意見》支持在線提供健康咨詢、預約轉診、慢性病隨訪、健康管理和延伸處方這樣一些和家庭簽約服務相關的工作。在“互聯網+藥品”供應保障服務方面,《意見》明確對線上開具的處方經過藥師審核以后,醫療機構和藥品經營企業,可以委托符合條件的第三方機構進行配送。該《意見》對于整個醫療健康行業的發展意義重大,醫藥行業如果能搭上“互聯網+”這趟快車,則有望重塑行業新生態。

形成物聯網醫藥營銷生態平臺

據了解,此次國辦發布的《意見》是4月12日國務院常務會議審議并原則通過的。《意見》要求從醫療、公共衛生、家庭醫生簽約、藥品供應保障、醫保結算、醫學教育和科普、人工智能應用等方面推動互聯網與醫療健康服務相融合,涵蓋醫療、醫藥、醫保“三醫聯動”諸多方面。業內人士表示,該《意見》不僅對于“醫療行業+互聯網”具有指導意義,而且對于醫藥行業的“互聯網+”發展之路,也有明確的導向性作用。

醫藥巿場研究百人會CPU100首屆輪值主席、四川省量弘企業管理咨詢有限責任公司總經理夏軍就說:“該《意見》把‘三醫聯動’包含進去了,旨在打通醫、藥和患者之間合規的大健康生態鏈。政府的這一舉動標志著‘互聯網+醫療健康’新時代的到來。醫藥行業各個環節都應當抓住這一歷史性發展機遇,高度關注并參與其中,利用網絡醫院和實體醫院相結合的方式,拓寬藥品銷售范圍、拓展銷售形式。”

上海三打一2019最新视频資深行業專家邵清則表示,“三醫聯動”進行了多年的探索,這個《意見》可以說是一種總結。其特別的一點就是充分體現了“互聯網+”在“三醫聯動”中的重要作用,因此受到互聯網行業和醫藥行業的普遍關注。他認為,《意見》體現了市場化的傾向,政府希望通過新的工具、手段和方法,來推動整個醫藥和醫療行業的市場化進程。此外,《意見》對于醫藥行業十分關注的“處方外流”起到非常重要的推動作用。同時,醫藥行業本身也存在大量的非市場化的部分,也可以通過“互聯網+”予以解決。

在《意見》的指引下,整個醫藥行業必然會加上“互聯網”的翅膀,并發生根本性的改變。夏軍就表示,在“互聯網+醫療大健康”的引領下,醫藥企業必須從大健康產業生態圈升級到基于“互聯網+”的醫藥新生態模式,從而產生合規經營、銷量增長的邊際效應。藥企應以“互聯網+醫療健康”為主導建立服務體系、支持體系、安全保障體系;以醫藥電商與傳統藥企融合為紐帶,將藥企(藥品)、醫院(醫生)、連鎖藥店(醫藥電商)和患者的鏈路打通。最終,傳統醫藥企業與電商合作,聯合醫生,整合商保和民營醫院資源,發揮各自優勢,融合價值,形成醫藥新終端的物聯網醫藥營銷生態平臺,實現醫藥營銷的合規經營和藥物經濟的最優選擇。

以慢病管理切入互聯網醫療

在探索建立互聯網醫院方面,《意見》要求初診必須到醫院,互聯網醫院以長期高血壓、糖尿病慢性病的復診為主。這可以說是給互聯網醫院的經營范圍“劃了杠杠”,也為藥企通過與互聯網醫院建立密切合作關系服務患者找到了切入點。

《意見》要求初診必須到醫院,包含了兩方面的要義。一方面,初診在實體醫院,對急性病進行診療,對慢性病提出治療意見,把大病和小病分開,這樣真正進行分級醫療,復診可以在互聯網醫院上進行,也可以在社區醫院進行。另一方面,醫療行為首要的是強調其安全性,安全也是互聯網醫療的生命線,因此,監管部門強調首診去醫院是非常正常的決策。

同時,《意見》提出互聯網醫院以長期高血壓、糖尿病慢性病的復診為主,這正是醫藥企業可以切入的方向。夏軍表示,在中國,高血壓、糖尿病等慢性病的患病率越來越高,但又不像癌癥那樣是致命的疾病,需要在平時的日常生活與工作中,在專屬醫生的管理和指導下進行身體調養,并根據病情變化調整用藥,適合通過互聯網醫院來解決。醫生可以針對病人建立專屬的管理方案,包括用藥方案等。邵清也給藥企支招:藥企主要負責人要對政策具有敏感性,把政策理解透,可以選擇幾個互聯網醫院,建立專門的慢性病科室,與醫生和平臺一起服務消費者。

上海三打一2019最新视频具體到互聯網醫院的服務方式,《意見》支持在線提供健康咨詢、預約轉診、慢性病隨訪、健康管理和延伸處方這樣一些和家庭簽約服務相關的工作。邵清認為,這些平臺和服務方式,恰好給了藥企直接觸達醫生和消費者的機會,都是非常有價值的。藥企在其中可以做以下四個方面的工作:1.互聯網醫院往往盈利比較難,需要藥企提供必要的費用支持,藥企可以采取投資、廣告、項目合作等方式,支持平臺;2.聯合醫生在平臺開展專業服務項目的設計和實施,平臺方往往沒有專門的策劃能力,需要藥企來策劃,平臺實施;3.提供線上和線下的推廣支持;4.利用自身的專業優勢,提供更多的專業能力輸出。

當然,《意見》提出的這些工作,并不是每一項都可以立即得到很好的實施,還需要一個過程,藥企參與其中,也需要一個培育市場的過程,不可能立竿見影。夏軍就介紹說,像家庭簽約服務,當前只在部分發達城市開展得比較好,絕大部分省份并未普及。現在的很多藥企,還沒有參與這項服務的意識,這就需要各方面加大宣傳力度,引導藥企參與其中。

多方角逐“第三方機構配送”

和實體醫院一樣,患者在互聯網醫院就診后,最終都要落腳到取藥上。《意見》也就此進行了明確:對線上開具的處方經過藥師審核以后,醫療機構和藥品經營企業,可以委托符合條件的第三方機構進行配送。這對于習慣了在醫院藥房取藥的患者來說,應該是個新鮮事物,對于藥企來說,則是多了一個新渠道。那么,哪些企業適合參與這項業務,并從中獲益呢?

上海三打一2019最新视频邵清就這個問題解讀道:《網絡藥品經營監督管理辦法(征求意見稿)》中也有相關的表述,此次《意見》中正式提及,相信管理層已經就此達成一致意見,即:滿足藥品配送的安全,就可以成為這個第三方配送機構。今后,只要可以提供到消費者配送的企業,只要布局醫藥配送,都有可能獲益。比如那些傳統的醫藥電商,叮當快藥,本身是O2O起家,建立了一套非常完善的配送體系,更方便參與其中。但是,對于全國性的配送網絡建設,現在還沒有哪一家企業可以做到。所以,醫藥電商參與第三方機構配送,可以從同城入手。

上海三打一2019最新视频夏軍則認為這項業務更適合藥企和醫藥電商聯合起來做。醫藥電商在前端,藥企在后端,雙方組合起來做。這個醫藥電商不是僅僅在天貓或京東等平臺上開一個店的電商,而是必須有自己的互聯網平臺,有線下連鎖藥店,而且自己還有商業公司。

當然,像京東物流、順豐、申通等傳統快遞企業,也可以參與第三方機構配送,他們的網點更密,快遞員更多,配送更及時。事實上,這些快遞企業早就參與了部分品種的配送工作,例如比較私密的避孕藥具的配送,以及那些患者不太急需的藥品和保健品的配送。

但兩位專家都不太看好像華潤、九州通等傳統對實體醫院的配送企業介入互聯網醫院藥品配送,甚至消費者配送服務。首先,二者配送機制完全不同,傳統配送企業轉型面臨極大的費用投入;其次,市場上存在大量的對消費者配送的企業,競爭本就十分激烈;再者,實體醫院配送渠道規模大,利潤也較大,現在的終端零售單筆業務規模不大,他們恐怕還看不上。

當然,不排除任何企業進入第三方機構配送這一領域。這主要看每個企業的戰略。他們可以和互聯網醫院合作,可以和醫生集團合作,甚至可以自己打造一個互聯網醫院平臺做慢性病的復診與隨診等。

上海三打一2019最新视频但是,想要參與第三方機構配送,也是有一定風險的。邵清表示,在配送過程中主要的問題有兩點,一個是經濟性,零售藥品畢竟頻次比較低,銷售額相對較小,布局這個業務線,有可能不掙錢,甚至虧損;另外一個,藥品配送畢竟有比較高的安全壁壘,因此建立符合藥監部門要求的配送標準非常重要的,這無疑需要投資。夏軍還特別強調了一點:順豐等傳統物流企業參與藥品配送,必須達到GSP的標準。

結語:隨著互聯網醫院業務的廣泛開展,以及藥品第三方機構配送的推廣,未來,患者的購藥習慣將會發生重大改變。邵清就表示,實際上,醫藥O2O和B2C已經在改變消費者的購藥習慣,未來幾年,其滲透率有望從現在的10%增加到30%以上。傳統藥企必須據此重構自己的新生態。正如夏軍所說:在“互聯網+醫療健康”的引領下,醫藥企業必須形成醫藥新終端的物聯網醫藥營銷。醫藥新終端屬于醫藥營銷的融合體,用互聯網技術連接醫院、實體藥店、網上藥店、新零售,線上推廣線下服務相結合。醫藥新終端營銷是在醫藥新終端進行品牌、學術、公益傳播,以“互聯網+”實現醫藥營銷合規經營和邊際效應。中國醫藥市場的下一個獨角獸出現的地方,也許是將一切融入健康的物聯網醫藥營銷新終端生態。


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